Aries 113Dành cho khách hàng

Cách khắc phục mã lỗi 13047 hoặc lỗi Print Pass Data Unfinished trên Aries 113

Mỗi bước đều liên kết tới đúng thời điểm của nó trong video, nên bạn không phải dò tìm lại.

Cách khắc phục lỗi “Print Pass Data Unfinished” (013047) – máy in Prestige

Các bước bằng văn bản 5

Thử in hoặc chạy kiểm tra đầu phun.
Quan sát biểu hiện của bàn trượt đầu phun: bàn trượt đầu phun chạy sang trái.
Trong phần mềm Pilot, bấm vào biểu tượng bóng đèn (góc dưới bên phải) để xem lỗi.
Kiểm tra xem có đúng chỉ hiện mã lỗi **013047** với nội dung **“Print pass data was unfinished.”** hay không.
Đặt lại firmware: dùng bản firmware sao lưu đã xuất trước đó, hoặc
Nếu mã lỗi **013047** vẫn còn sau khi đặt lại firmware, chuyển sang phần tiếp theo.

Bàn trượt đầu phun dừng lại.
Sau khoảng 1 phút, bàn trượt đầu phun quay về vị trí ban đầu mà không in.
Nếu còn mã lỗi khác, dừng lại tại đây — hướng dẫn này không dành cho trường hợp đó.
Dùng firmware mặc định trong file PDF Quick Start Guide.

Nguyên nhân gây ra lỗi này: một hoặc nhiều sợi cáp ribbon trên daughterboard bị ngắn mạch.
Nguyên tắc dò lỗi: khi **không có cáp ribbon nào cắm vào daughterboard**, lỗi 013047 **sẽ không** xuất hiện.

Cần chuẩn bị

Nên làm như sau để không lẫn cáp:
Tháo cáp **từng hàng một**.
Dùng băng keo giấy dán từng hàng lại với nhau.
Ghi số hàng lên băng keo để lắp lại đúng thứ tự.
Lưu ý khi cầm cáp:
Đeo găng tay, hoặc
Tránh chạm vào các điểm tiếp xúc kim loại (dầu từ ngón tay có thể gây ngắn mạch).

Đưa bàn trượt đầu phun ra giữa mặt bàn máy in.
Tắt nguồn máy in.
Tháo nắp che daughterboard: nới lỏng hai con ốc bên trái.
Tháo toàn bộ cáp ribbon khỏi daughterboard.
Sau khi tháo hết cáp: đặt các sợi cáp lên khu vực daughterboard.
Bật nguồn máy in và chờ đến khi hiện **Status: Idle**.
Chạy kiểm tra đầu phun.
Kiểm tra biểu hiện của máy khi chưa cắm cáp nào: bàn trượt đầu phun chạy bình thường.

Nếu đã dán băng keo giấy, chỉ xé phần băng keo của sợi/hàng cáp đang thử.
Nhấn thẳng xuống, lực đều trên toàn bộ chiều rộng cáp cho đến khi cáp vào khớp hoàn toàn.
Nếu cáp không bị lỗi:
Bàn trượt đầu phun chạy bình thường.
Máy in ra bản kiểm tra đầu phun bình thường.
Không có mã lỗi nào hiện lên.
Nếu cáp bị ngắn mạch:
Bàn trượt đầu phun chạy sang trái rồi đứng im.
Sau vài phút, bàn trượt đầu phun quay về vị trí ban đầu mà không in.
Pilot lại báo lỗi **013047**.
Rút sợi cáp đó ra.
Ghi lên băng keo giấy là “bị ngắn mạch/trục trặc”.
Để nguyên sợi cáp đó không cắm và tiếp tục thử các sợi còn lại, mỗi lần một sợi.

Sau khi xác định được sợi cáp bị ngắn mạch, liên hệ bộ phận Hỗ trợ kỹ thuật DTF Station.
Yêu cầu hỗ trợ thay các sợi cáp ribbon bị ngắn mạch đã xác định.

Vướng ở một bước nào đó?

Đại lý uỷ quyền của bạn và đội hỗ trợ kỹ thuật của nhà máy trả lời trên Discord — cách nhanh nhất để gặp người hiểu rõ chiếc máy này.