Digirip - Cách khắc phục lỗi kết nối Print Exp/Hosonsoft

1. Hướng dẫn này trình bày cách xử lý lỗi kết nối giữa **DigiRIP** và **Hosonsoft (PrintExp)**.
2. Lỗi này thường hiện lên trên lệnh in trong DigiRIP và làm máy không in được. KIỂM TRA THIẾT LẬP MẠNG TRONG HOSONSOFT

1. Mở **PrintExp (Hosonsoft)**.
2. Bấm tab **Advanced**.
3. Chọn **Advanced** một lần nữa.
4. Bấm **Net Setting**.
5. Kiểm tra xem đã chọn đúng card **Ethernet** chưa.
6. Nếu hiện ra nhiều lựa chọn Ethernet: Rút cáp Ethernet khỏi máy tính.
7. Đóng cửa sổ Net Settings sau khi đã kiểm tra xong. XÓA BỘ NHỚ ĐỆM VÀ KHỞI TẠO LẠI HOSONSOFT

• Xem lựa chọn nào biến mất.
• Cắm lại cáp và chọn đúng lựa chọn Ethernet.

1. Đóng **PrintExp**.
2. Bấm **Yes** khi máy hỏi.
3. Mở lại **PrintExp**.
4. Bấm **Yes** và **OK** qua các thông báo khi khởi động.

1. Bấm **Advanced**.
2. Chọn **Factory**.
3. Nhập mật khẩu.
4. Bấm **Operation**.
5. Chọn **Initialize**.
6. Theo dõi đèn báo trạng thái: Chờ đến khi chuyển sang **Ready**.
7. Đóng cửa sổ Factory. XÓA LỖI VÀ GỬI LỆNH IN TỪ DIGIRIP

1. Quay lại **DigiRIP**.
2. Bấm biểu tượng **Clear Errors**.

1. Gửi lại lệnh in từ DigiRIP.
2. Kiểm tra xem thanh tiến trình in đã hiện ra chưa. KIỂM TRA MÁY IN TRONG HOSONSOFT

1. Quay lại **PrintExp**.
2. Bấm **Print**.
3. Kiểm tra xem trạng thái lệnh in đã hiện **Printing** chưa.
4. Kiểm tra xem phần trăm tiến trình bên phải có tăng lên không. LƯU Ý CUỐI KẾT THÚC HƯỚNG DẪN

• Nếu vẫn còn lỗi kết nối sau khi đã làm hết các bước trên:
• Lỗi có thể nằm ở mạng hoặc hệ thống.
• Liên hệ **Bộ phận kỹ thuật DTF Station** để được hỗ trợ thêm.

Đến đây là xong quy trình xử lý lỗi kết nối giữa DigiRIP và Hosonsoft.