Cần chuẩn bị
Phần mềm RIP báo lỗi kết nối Hàng chờ lệnh in của phần mềm điều khiển không hiện lệnh nào Máy không bắt đầu in Thử in từ DigiRIP hoặc Neosta. DigiRIP báo lỗi “Can’t Connect”, hoặc Neosta báo lỗi “Error Opening Device”. Kiểm tra hàng chờ lệnh in trong phần mềm điều khiển. Kiểm tra xem sau khi gửi lệnh in, hàng chờ lệnh in có hiện lệnh nào hay không.
Nguyên nhân
Cần chuẩn bị
Dịch vụ chạy nền kết nối phần mềm RIP với phần mềm điều khiển không chạy Dịch vụ cần chạy có tên NW Receive
Bước 1 – Kiểm tra xem dịch vụ NW Receive có đang chạy hay không
0:38
Cần chuẩn bị
Không có kết quả nào nghĩa là dịch vụ NW Receive không chạy Bấm vào ô tìm kiếm của Windows. Nhập Task Manager. Mở Task Manager. Bấm vào ô tìm kiếm trong Task Manager. Nhập NW Receive. Kiểm tra kết quả.
Mở File Explorer. Vào ổ C. Mở thư mục DTF Station Pilot. Nếu dùng phần mềm điều khiển khác, mở thư mục tương ứng, ví dụ Hosonsoft. Cuộn xuống và tìm ứng dụng có tên NWR receive.exe. Bấm đúp vào ứng dụng để chạy. Nếu máy hỏi quyền, bấm Yes.
Kiểm tra xem dịch vụ đã chạy chưa
Cần chuẩn bị
Dịch vụ NW Receive đã hiện và đang chạy Quay lại Task Manager. Tìm lại NW Receive. Kiểm tra xem dịch vụ đã hiện trong danh sách tiến trình chạy nền chưa.
Mở DigiRIP. Xóa các lệnh in cũ. Bấm Print. Kiểm tra hàng chờ lệnh in trong phần mềm điều khiển. Kiểm tra xem lệnh in đã hiện và máy đã bắt đầu in chưa. Mở Neosta. Bấm Print. Kiểm tra xem lệnh in có hiện ngay trong hàng chờ lệnh in hay không.
Kiểm tra lần cuối
Cần chuẩn bị
Lệnh in hiện trong hàng chờ của phần mềm điều khiển Máy in bắt đầu in bình thường Đã khắc phục lỗi kết nối
Lưu ý quan trọng
Cần chuẩn bị
Nếu gặp lỗi kết nối, trước tiên luôn kiểm tra xem dịch vụ NW Receive có đang chạy trong Task Manager hay không
