Tổng quan video và các chương
- Mục đích của video: hướng dẫn cách tham gia cộng đồng Discord DTF Station và vào kênh hỗ trợ kỹ thuật.
- Video chia thành hai chương: Chương 1: Tham gia Discord trên điện thoại
- Hoàn thành Chương 1 trước khi sang Chương 2.
- Chương 2: Cài đặt Discord trên máy tính
Mở email mời vào Discord
- Tìm email nhận được sau khi mua thiết bị.
- Xác định tên thiết bị ghi trong email.
- Xem hai liên kết chính trong email: liên kết Quick Start Guide
- Bấm liên kết mời vào Discord.
Cài đặt ứng dụng Discord trên điện thoại
- Chấp nhận lời mời Discord.
- Nếu dùng Android, cho phép liên kết mở Google Play Store.
- Nếu dùng iPhone, cho phép liên kết mở App Store.
- Bấm Install.
- Sau khi cài xong, bấm Continue hoặc Open.
Tạo tài khoản Discord hoặc đăng nhập
- Kiểm tra xem lời mời vào cộng đồng DTF Station đã hiện ra chưa.
- Nếu đã có tài khoản Discord, đăng nhập.
- Nếu chưa có tài khoản, bấm Register.
- Chọn đăng ký bằng số điện thoại hoặc email.
- Bấm Next.
- Đặt tên hiển thị cho tài khoản.
- Bấm Next.
- Tạo tên đăng nhập và mật khẩu.
- Lưu thông tin đăng nhập ở nơi an toàn.
- Bấm Next.
- Nhập ngày sinh.
- Bấm Create Account.
- Xác nhận tài khoản.
- Hoàn thành bước xác minh bảo mật.
- Bấm Verify.
Hoàn tất thiết lập tài khoản ban đầu
- Cho phép thông báo khi được hỏi.
- Chọn đồng bộ danh bạ hoặc bỏ qua.
- Chọn cho phép người khác tìm thấy mình hoặc bỏ qua.
- Chọn ảnh đại diện có sẵn hoặc tải ảnh riêng lên.
- Bấm Next.
- Bấm Accept Invite.
- Bấm OK.
Các kênh Discord và bước xác minh
- Xem các kênh có sẵn sau khi vào cộng đồng.
- Ban đầu sẽ ở trong phòng chờ (waiting room).
- Nhận biết tin nhắn chưa đọc qua dấu chấm đen và số màu đỏ.
- Vào thread hỗ trợ của Marcus.
- Thoát ứng dụng khi có yêu cầu xác minh email.
- Mở email xác minh của Discord.
- Bấm Verify Email.
- Bấm Continue to Discord để quay lại ứng dụng.
Đăng ký để được hỗ trợ kỹ thuật
- Đọc tin nhắn cho biết cần đăng ký thêm để được hỗ trợ kỹ thuật.
- Bấm liên kết đăng ký của Marcus.
- Chọn Visit Site.
- Trả lời các câu hỏi đăng ký.
- Chọn quốc gia đã mua thiết bị.
- Chọn đại lý.
- Bấm Next.
- Nhập thông tin cá nhân để hỗ trợ kỹ thuật và gửi linh kiện.
- Nhập bang bằng mã 2 chữ cái.
- Bấm Next.
- Chọn phần mềm RIP đang dùng hoặc chọn None.
- Chọn thiết bị đã mua.
- Nếu có nhiều thiết bị, thêm từng thiết bị và số lượng.
Gửi số serial
- Chuẩn bị ảnh số serial của từng sản phẩm, trừ Epson G6070.
- Bấm Browse Files.
- Tải ảnh số serial lên.
- Nếu cần, tải thêm ảnh lên.
- Nếu cần, xem các ảnh mẫu có sẵn.
- Số serial thường nằm gần dây nguồn.
- Bấm Next.
Kiểm tra thông tin đã gửi
- Chờ hệ thống phân tích và đọc số serial.
- Mở từng mục để xem lại thông tin đã gửi.
- Kiểm tra xem toàn bộ thông tin đã đúng chưa.
- Kiểm tra xem số serial đã được đọc đúng chưa.
- Sửa lại những mục sai nếu có.
- Số serial sai sẽ phải xác minh thủ công.
- Bấm Submit.
Trường hợp phải xác minh thủ công
- Đọc tin nhắn thông báo phải xác minh thủ công nếu số serial sai.
- Chờ xác minh, tối đa 24 giờ.
- Theo dõi email có lời mời vào kênh hỗ trợ kỹ thuật.
- Chấp nhận lời mời để vào thêm các kênh khác.
Quản lý thông báo
- Nhấn giữ biểu tượng DTF Station.
- Chọn Notifications.
- Điều chỉnh cài đặt thông báo của cộng đồng.
- Nhấn giữ từng kênh để điều chỉnh cài đặt thông báo của kênh đó.
- Chọn Mute Channel.
- Chọn Until I turn it back on.
- Lặp lại với các kênh khác nếu muốn.
Các kênh có sẵn
- Xem kênh Resources để lấy tài liệu chung.
- Tắt thông báo kênh Resources nếu Quick Start Guide đã có đủ thông tin cần thiết.
- Xem kênh Image Presto để tạo ảnh và video bằng AI.
- Tắt thông báo Image Presto nếu không cần.
- Có gói thành viên trả phí để giữ riêng tư các ảnh và video đã tạo.
- Xem kênh Video để có thêm tài liệu video.
- Dùng Browse Channels để vào hoặc rời các kênh.
- Vào thread hỗ trợ riêng cho từng thiết bị trong mục Support.
Cài đặt Discord trên máy tính
- Mở file PDF Quick Start Guide trong email.
- Tải file PDF về để tra cứu.
- Chọn Equipment and Virtual Support Registration.
- Kéo xuống phần Download Discord.
- Bấm Download.
- Để hệ thống tự nhận hệ điều hành.
- Bấm liên kết tải về.
- Mở file đã tải về.
- Chờ Discord cài xong.
Đăng nhập trên máy tính bằng mã QR
- Mở Discord trên máy tính.
- Tìm mã QR trên màn hình.
- Mở ứng dụng camera trên điện thoại.
- Quét mã QR.
- Bấm liên kết hiện ra.
- Cho phép mở Discord.
- Nếu được hỏi, chọn While Using the App.
- Quét lại mã QR.
- Bấm Login trên điện thoại.
- Kiểm tra xem ứng dụng trên máy tính đã tự đăng nhập chưa.
Hoàn tất
- Kiểm tra xem trên máy tính có hiện đúng các kênh như trên điện thoại chưa.
- Đảm bảo Discord đã cài đặt xong trên cả hai thiết bị.
