- Hướng dẫn này gồm: Đặt lại cổng hàng đợi
- Các bước này giúp xử lý trường hợp máy in báo offline, cổng nhìn thì đúng, hoặc print mode/hàng đợi bị thiết lập sai. ĐẶT LẠI CỔNG HÀNG ĐỢI
- Cập nhật driver từ cloud
- Cài đặt lại driver từ đầu
Đặt lại cổng hàng đợi
- Mở **DigiRIP**.
- Trên thanh menu, chọn **Queue**.
- Bấm **Manage Queues**.
- Tìm hàng đợi đang dùng (ví dụ: **A3 Plus Sheets**).
- Đổi **Port** từ: **Epson Stylus**
- Bấm **Yes** để xác nhận.
- Đóng cửa sổ.
- Chờ **30 giây**.
- Sang **Null** hoặc **File**.
- Mở lại **Manage Queues**.
- Đặt cổng về lại: **Epson Stylus 1390** (hoặc cổng USB Epson phù hợp).
- Nếu không có tùy chọn này: Kiểm tra kết nối dây USB.
- Đóng cửa sổ.
- Mở **Status and Settings**.
- Nếu máy in vẫn báo **Offline**, liên hệ bộ phận hỗ trợ. CẬP NHẬT DRIVER TỪ CLOUD
- Tắt nguồn rồi bật lại và đặt lại máy in.
- Trên thanh menu, chọn **Devices**.
- Bấm **Manage Devices**.
- Bấm chọn máy in (ví dụ: **Prestige A3 DTF**).
- Bấm **Check Cloud for Updates**.
- Chọn **Yes** khi máy hỏi tải gói driver.
- Tích vào các ô tương ứng để giữ lại những thiết lập riêng muốn giữ.
- Bấm **OK**.
- DigiRIP sẽ cài driver phiên bản mới nhất. CÀI ĐẶT LẠI DRIVER TỪ ĐẦU
- Xóa các lệnh in đang mở hoặc đang chạy khỏi hàng đợi.
- Trên thanh menu, chọn **Queue**.
- Bấm **Manage Queues**.
- Xóa tất cả hàng đợi liên quan đến **Prestige**.
- Đóng cửa sổ.
Gỡ thiết bị
- Vào **Devices**.
- Bấm **Manage Devices**.
- Bấm chọn thiết bị **Prestige** một lần.
- Bấm **Remove Device**.
- Xác nhận gỡ bỏ.
Cài đặt lại driver
- Bấm **Install Printer**.
- Nhập **Prestige** vào ô tìm kiếm.
- Chọn đúng model Prestige.
- Bấm **OK**.
- Bấm **Next**.
- Chọn **New Printer Packages from Cloud Server**.
- Bấm **Next**.
- Gói driver sẽ tự cài.
- Trong quá trình này, các print mode mặc định sẽ được cài theo.
- Cài xong, kết nối tới máy in.
- Chọn thiết bị tương thích phù hợp.
- Tất cả print mode giờ đã về mặc định. KẾT THÚC HƯỚNG DẪN
Kết thúc hướng dẫn
Đến đây là xong phần đặt lại cổng hàng đợi, cập nhật driver và cài đặt lại driver từ đầu trong DigiRIP.