VTG 2026 Gặp chúng tôi tại VTG 2026 — Gian hàng A560, SECC TP. Hồ Chí Minh, 14–17/10 Gian hàng A560 · 14–17/10 Đặt lịch gặp ›

Tổng quátDành cho khách hàng

Cách xử lý lỗi trạm đậy đầu phun hoặc bo mạch chủ (mã lỗi 4000, 13023)

Viết rõ từng bước, kèm video bên cạnh.

  • 0 bước
  • 0 hướng dẫn thao tác
  • 1 video
  • Cập nhật 2026-04-20

TITLECách xử lý và khắc phục mã lỗi 4000

SECTION00:00:00 Tổng quan và mô tả lỗi CÁC BƯỚC THỰC HIỆN1) Bật nguồn máy in và quan sát hoạt động lúc khởi động.2) Kiểm tra xem máy in có bắt đầu khởi tạo, bàn trượt đầu phun không di chuyển và có tiếng nghiến hay không.3) Mở DTF Station Pilot và kiểm tra mã lỗi.4) Kiểm tra xem mã lỗi hiển thị có phải là 4000 không. DANH SÁCH KIỂM TRA- Máy in lên nguồn- Bàn trượt đầu phun không di chuyển- Có tiếng nghiến khi khởi tạo- DTF Station Pilot hiển thị mã lỗi 4000 SECTION00:00:39 Các nguyên nhân có thể DANH SÁCH KIỂM TRA- Lỗi firmware- Lỗi cảm biến trạm đậy đầu phun- Lỗi cơ khí của trạm đậy đầu phun- Lỗi bo mạch chủ SECTION00:00:39 Bước 1 – Kiểm tra phiên bản firmware CÁC BƯỚC THỰC HIỆN1) Mở DTF Station Pilot.2) Vào Advance.3) Bấm Firmware Version.4) Chụp ảnh hoặc chụp màn hình phiên bản firmware.5) Gửi ảnh cho kỹ thuật viên.6) Làm theo hướng dẫn của kỹ thuật viên nếu cần cập nhật firmware.7) Nếu lỗi vẫn còn, chuyển sang bước tiếp theo. SECTION00:01:19 Bước 2 – Đặt lại firmware CÁC BƯỚC THỰC HIỆN1) Mở DTF Station Pilot.2) Bấm Advance.3) Nhập mật khẩu được yêu cầu và bấm Confirm.4) Vào Firmware. SECTION00:01:19 Cảnh báo về sao lưu firmware DANH SÁCH KIỂM TRA- Nếu chưa có bản sao lưu firmware trước đó, tải firmware mặc định từ liên kết trong phần mô tả video.- Firmware mặc định sẽ đặt lại toàn bộ thiết lập máy in. SECTION00:01:19 Sao lưu thiết lập hiện tại (nếu dùng firmware mặc định) CÁC BƯỚC THỰC HIỆN1) Trước khi vào menu Advanced, mở tab Calibration.2) Dùng thanh điều hướng bên cạnh để tìm toàn bộ thiết lập hiệu chuẩn.3) Chụp ảnh toàn bộ thiết lập hiệu chuẩn.4) Quay lại menu Advanced.5) Mở tab Inkstack.6) Chụp ảnh toàn bộ thiết lập trong Inkstack.7) Đóng cửa sổ. SECTION00:02:25 Vào Factory Mode CÁC BƯỚC THỰC HIỆN1) Bấm Advance trên bàn phím.2) Nhấn giữ Control + F12.3) Kiểm tra xem máy đã chuyển sang Factory Mode chưa.4) Nhập mật khẩu 22 222.5) Mở tab Boot Initialization.6) Chụp ảnh toàn bộ thiết lập để khôi phục sau này. SECTION00:03:06 Import firmware (khi đã có bản sao lưu) CÁC BƯỚC THỰC HIỆN1) Bấm Import Firmware Configuration.2) Tìm file firmware có định dạng BSFX.3) Bấm Open.4) Tích vào ô chọn và bấm OK.5) Bấm OK lần nữa.6) Import thông số cấu hình firmware.7) Tìm file có định dạng XTFX.8) Bấm Open.9) Tích vào ba ô chọn đầu tiên.10) Bấm OK.11) Bấm OK lần nữa.12) Vào File và bấm Save.13) Bấm OK.14) Vào Operation.15) Bấm Initialize để lưu toàn bộ thiết lập. SECTION00:03:58 Hoàn tất đặt lại firmware DANH SÁCH KIỂM TRA- Đã đặt lại firmware- Đã khởi tạo lại thiết lập- Nếu lỗi vẫn còn, tiếp tục xử lý sự cố SECTION00:03:58 Bước 3 – Kiểm tra bộ phận cơ khí CÁC BƯỚC THỰC HIỆN1) Tắt nguồn máy in.2) Xoay núm để hạ trạm đậy đầu phun xuống.3) Đảm bảo trạm đậy đầu phun đã hạ đủ thấp để lưỡi gạt không chạm vào bề mặt đầu phun hoặc cảm biến va đầu phun.4) Dùng tay đẩy bàn trượt đầu phun ra giữa mặt bàn.5) Bật nguồn máy in lại. DANH SÁCH KIỂM TRA- Nếu trạm đậy đầu phun nâng lên nhưng bàn trượt đầu phun không di chuyển, nhiều khả năng lỗi ở cảm biến trạm đậy đầu phun SECTION00:04:32 Bước 4 – Thử cảm biến trạm đậy đầu phun CÁC BƯỚC THỰC HIỆN1) Tắt nguồn máy in.2) Đi sang bên hông máy in.3) Rút ra cắm lại dây cảm biến trạm đậy đầu phun.4) Kiểm tra chân giắc cắm xem có cặn bẩn, bị cong hay hư hỏng không.5) Nếu cần, lau sạch cặn bẩn bằng khăn không xơ và cồn.6) Cắm lại dây cho chắc chắn.7) Đi ra phía sau máy in.8) Rút ra cắm lại dây cảm biến trạm đậy đầu phun ở bo mạch chủ.9) Bật nguồn máy in lại. DANH SÁCH KIỂM TRA- Nếu bàn trượt đầu phun vẫn không di chuyển và trạm đậy đầu phun nâng lên, tiếp tục với phép thử hoán đổi cảm biến SECTION00:05:04 Bước 4 (tiếp) – Thử hoán đổi cảm biến CÁC BƯỚC THỰC HIỆN1) Tắt nguồn máy in.2) Tháo con ốc giữ cảm biến trạm đậy đầu phun.3) Rút dây cảm biến trạm đậy đầu phun.4) Tháo con ốc giữ cảm biến bàn trượt đầu phun.5) Rút dây cảm biến bàn trượt đầu phun.6) Lắp cảm biến bàn trượt đầu phun vào vị trí của cảm biến trạm đậy đầu phun.7) Cắm dây cảm biến trạm đậy đầu phun.8) Bắt con ốc cố định cảm biến.9) Lắp cảm biến trạm đậy đầu phun vào vị trí của cảm biến bàn trượt đầu phun.10) Cắm dây.11) Bắt con ốc cố định cảm biến.12) Bật nguồn máy in. DANH SÁCH KIỂM TRA- Nếu trạm đậy đầu phun hạ xuống và bàn trượt đầu phun dịch nhẹ sang trái rồi dừng, xác định cảm biến bị lỗi- Nếu máy vẫn chạy như cũ, nhiều khả năng lỗi ở dây cảm biến hoặc bo mạch chủ SECTION00:06:24 Hướng xử lý sau khi hoán đổi cảm biến DANH SÁCH KIỂM TRA- Nếu xác định cảm biến bị lỗi, chuyển sang Bước 5- Nếu cảm biến không bị lỗi, thay dây cảm biến trước- Nếu thay dây vẫn không hết lỗi, thay bo mạch chủ SECTION00:06:24 Bước 5 – Thay cảm biến trạm đậy đầu phun CÁC BƯỚC THỰC HIỆN1) Tắt nguồn máy in.2) Tháo con ốc giữ cảm biến trạm đậy đầu phun.3) Rút dây cảm biến.4) Cắm dây vào cảm biến thay thế.5) Bắt con ốc cố định cảm biến thay thế.6) Bật nguồn máy in để thử. SECTION00:06:59 Bước 6 – Thay dây cảm biến CÁC BƯỚC THỰC HIỆN1) Mở nắp sau để vào bo mạch chủ.2) Tháo hết 8 con ốc để lấy nắp sau ra.3) Rút dây khỏi cảm biến trạm đậy đầu phun.4) Xác định vị trí và rút dây tương ứng khỏi bo mạch chủ.5) Kéo dây qua lại để xác định đường đi của dây.6) Rút dây ra qua khe hở phía dưới.7) Gạt bớt các dây khác và ống mực nếu cần để gỡ dây ra.8) Cẩn thận luồn dây ra từ phía bo mạch chủ.9) Lấy dây thay thế.10) Xác định đầu giắc phía cảm biến và đầu giắc phía bo mạch chủ.11) Luồn đầu giắc phía bo mạch chủ qua khe hở bên hông.12) Kéo từ từ cho đến khi với tới được.13) Luồn dây qua khe hở phía dưới về phía trạm đậy đầu phun.14) Cắm hai đầu dây vào cảm biến và bo mạch chủ. SECTION00:08:31 Tham chiếu đường đi của dây DANH SÁCH KIỂM TRA- Khe hở từ trạm đậy đầu phun ra phía sau- Khe hở từ phía sau vào trạm đậy đầu phun- Khe hở từ phía sau vào bo mạch chủ SECTION00:09:12 Lưu ý cuối DANH SÁCH KIỂM TRA- Sau khi thay dây, bật nguồn máy in và thử lại- Nếu phải thay bo mạch chủ, xem video hướng dẫn theo liên kết trong phần mô tả Video hướng dẫn thay bo mạch chủ Aries 113: Video hướng dẫn thay bo mạch chủ Prestige R1:

Vướng ở một bước nào đó?

Đại lý uỷ quyền của bạn và đội hỗ trợ kỹ thuật của nhà máy trả lời trên Discord — cách nhanh nhất để gặp người hiểu rõ chiếc máy này.

Nhận hỗ trợ