Hướng dẫn này giải thích cách đặt lại thư mục Public của NeoStampa. Nên làm việc này nếu: ⚠️ Lưu ý: Khi đặt lại sẽ mất: Bước 1: Đóng phần mềm & kết thúc các tiến trình chạy nền
Server NeoStampa hoạt động không đúng (ví dụ: trục trặc khi tính chi phí). Cần cài đặt lại NeoStampa và đưa toàn bộ thiết lập về mặc định. Thiết lập chi phí vật tư Các chế độ in tùy chỉnh Các cấu hình do người dùng tạo
Đóng hẳn phần mềm NeoStampa.
Nhấn **Ctrl + Shift + Esc**.
Trong ô tìm kiếm, nhập **non**. Bấm chuột phải vào **NonSucking Service Manager**. Chọn **End Task** cho tất cả các mục.
Tìm **Java**. Bấm chuột phải vào từng tiến trình Java. Chọn **End Task**.
Tìm **Control**. Tìm **Control Center**. Bấm chuột phải rồi chọn **End Task**. Bước 2: Thêm mục loại trừ trong Windows Security
Mở **Start Menu**. Tìm **Security**. Mở **Windows Security**.
Vào **Virus & Threat Protection**. Bấm **Manage Settings**. Cuộn xuống **Exclusions**. Bấm **Add or Remove Exclusions**. Bấm **Yes** khi có hộp thoại hiện ra.
Thêm lần lượt các thư mục sau: Với mỗi thư mục:
Bấm **Add an Exclusion**. Chọn **Folder**. Tìm đến thư mục đó. Bấm **Select Folder**. Bước 3: Đặt lại thư mục Public của NeoStampa
**C:\inetpub** **C:\Program Files\init** **C:\Users\Public\Public Documents\NeoStampa 10**
Mở **File Explorer**. Vào: **C:\Users\Public\Public Documents\NeoStampa 10**
Tìm file cần giữ trong **NeoStampa 10**. Kéo file này vào: **C:\Users\Public\Public Documents**
Bấm chuột phải vào **NeoStampa 10**. Chọn **Rename**. Thêm **.bak** vào cuối tên. Nhấn **Enter**. Bước 4: Tạo lại thư mục NeoStampa
Ví dụ: `NeoStampa 10.bak`
Mở **NeoStampa**. Bấm **Yes** khi có hộp thoại hiện ra. Thư mục **NeoStampa 10** mới sẽ được tạo tự động.
Kéo ngay file vừa di chuyển lúc trước trở lại thư mục **NeoStampa 10** mới. Nếu phần mềm mở lên quá nhanh
Nếu NeoStampa mở lên trước khi file được trả về chỗ cũ:
Đóng NeoStampa. Di chuyển file vào thư mục **NeoStampa 10** mới. Chọn **Replace the file in the destination**. Khi có hộp thoại hiện ra, bấm **Retry**. Bấm **OK**. Kết quả cuối cùng
Đã đặt lại xong thư mục Public của NeoStampa.
NeoStampa sẽ mở lên bình thường. Các trục trặc liên quan đến server và thiết lập bị lỗi sẽ được khắc phục. Phần mềm đã trở về trạng thái mặc định.