VTG 2026 Gặp chúng tôi tại VTG 2026 — Gian hàng A560, SECC TP. Hồ Chí Minh, 14–17/10 Gian hàng A560 · 14–17/10 Đặt lịch gặp ›

Prestige L2 & XL2Dành cho khách hàng

Prestige L2 & XL2 - Cách khắc phục mã lỗi 13047 hoặc lỗi Print Pass Data Unfinished

Mỗi bước đều liên kết tới đúng thời điểm của nó trong video, nên bạn không phải dò tìm lại.

  • 5 bước
  • 28 hướng dẫn thao tác
  • 1 video
  • Cập nhật 2026-04-20

Cách khắc phục lỗi “Print Pass Data Unfinished” (013047) – máy in PET chuyển nhiệt (DTF) Prestige

  1. 0:01Chương 1 – Xác định lỗi
  2. 1:42Chương 2 – Nguyên nhân
  3. 2:19Chương 3 – Kiểm tra các cáp ribbon
  4. 4:27Lặp lại phép thử với từng cáp một
  5. 6:24Việc cần làm tiếp theo
Các bước bằng văn bản 5

Chương 1 – Xác định lỗi

Xem đoạn này0:01
  1. Thử in hoặc chạy kiểm tra đầu phun.
  2. Quan sát bàn trượt đầu phun: bàn trượt chạy sang trái.
  3. Trong phần mềm Pilot, bấm biểu tượng bóng đèn (góc dưới bên phải) để xem lỗi.
  4. Kiểm tra xem chỉ có mã lỗi **013047** với dòng chữ **“Print pass data was unfinished.”** hay không.
  5. Reset firmware: dùng bản firmware đã xuất ra để sao lưu trước đó, hoặc
  6. Nếu vẫn còn lỗi **013047** sau khi reset firmware, chuyển sang phần tiếp theo.
  • Bàn trượt đầu phun dừng lại.
  • Sau khoảng 1 phút, bàn trượt đầu phun về vị trí ban đầu mà không in.
  • Nếu có thêm mã lỗi khác, dừng ở đây — hướng dẫn này không dành cho trường hợp đó.
  • Dùng firmware mặc định trong file PDF Quick Start Guide.

Chương 2 – Nguyên nhân

Xem đoạn này1:42
  1. Nguyên nhân gây ra lỗi này: một hoặc nhiều cáp ribbon trên bo daughterboard bị chập.
  2. Nguyên tắc khắc phục: khi **không cắm cáp ribbon nào vào bo daughterboard**, máy **không** được báo lỗi 013047.
  • Thường xảy ra khi cáp ribbon dính mực hoặc chất lỏng khác.
  • Cắm lại từng cáp **một lần một sợi** để tìm ra cáp bị chập.
  • Có thể có **nhiều hơn một** cáp bị chập.

Chương 3 – Kiểm tra các cáp ribbon

Xem đoạn này2:19

Cần chuẩn bị

  • Cách sắp xếp nên làm:
  • Tháo cáp **theo từng hàng một**.
  • Dùng băng keo giấy dán từng hàng lại với nhau.
  • Ghi số hàng lên băng keo để lắp lại đúng thứ tự.
  • Lưu ý khi thao tác:
  • Đeo găng tay, hoặc
  • Không được chạm vào các điểm tiếp xúc bằng kim loại (dầu từ tay có thể gây chập).
  1. Đưa bàn trượt đầu phun ra giữa mặt bàn máy in.
  2. Tắt nguồn máy in.
  3. Tháo nắp che bo daughterboard: nới hai con ốc bên trái.
  4. Tháo toàn bộ cáp ribbon khỏi bo daughterboard.
  5. Sau khi tháo hết cáp: đặt các cáp nằm phía trên khu vực bo daughterboard.
  6. Bật nguồn máy in và chờ đến khi hiện **Status: Idle**.
  7. Chạy kiểm tra đầu phun.
  8. Kiểm tra xem khi không cắm cáp nào thì máy chạy thế nào: bàn trượt đầu phun chạy bình thường.
  • Nới hai con ốc bên phải.
  • Tháo nắp che.
  • Hạn chế lắc qua lắc lại — các điểm tiếp xúc rất mỏng manh.
  • Đặt nắp che bo daughterboard lên trên để bảo vệ cáp.
  • Máy in ra bản kiểm tra đầu phun.
  • Không có mã lỗi nào hiện trong Pilot.

Lặp lại phép thử với từng cáp một

Xem đoạn này4:27
  1. Nhấn giữ phím mũi tên trái để đưa bàn trượt đầu phun ra giữa.
  2. Tắt nguồn máy in.
  3. Tháo nắp che bo daughterboard.
  4. Chỉ cắm cáp ribbon đầu tiên.
  5. Cách cắm: căn các chân tiếp xúc vào đúng cổng trước.
  6. Đặt các cáp chưa cắm nằm an toàn phía trên bo daughterboard.
  7. Lắp nắp che bo daughterboard.
  8. Bật nguồn máy in và chờ đến khi hiện **Status: Idle**.
  9. Chạy kiểm tra đầu phun. KẾT QUẢ MONG ĐỢI
  10. Nếu tìm ra cáp bị chập: tắt nguồn.
  • Nếu đã dán băng keo giấy, chỉ bóc phần cáp/hàng đang thử.
  • Ấn thẳng xuống, lực đều trên cả bề ngang của cáp cho đến khi vào hết.
  • Nếu cáp còn tốt:
  • Bàn trượt đầu phun chạy bình thường.
  • Máy in ra bản kiểm tra đầu phun bình thường.
  • Không có mã lỗi nào hiện ra.
  • Nếu cáp bị chập:
  • Bàn trượt đầu phun chạy sang trái rồi đứng yên.
  • Sau vài phút, bàn trượt về vị trí ban đầu mà không in.
  • Pilot lại báo lỗi **013047**.
  • Rút cáp đó ra.
  • Ghi lên băng keo giấy là “bị chập/hỏng”.
  • Để nguyên không cắm và tiếp tục thử từng cáp còn lại.

Việc cần làm tiếp theo

Xem đoạn này6:24
  1. Sau khi xác định được cáp bị chập, liên hệ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật DTF Station.
  2. Yêu cầu hỗ trợ thay các cáp ribbon bị chập đã xác định.

Vướng ở một bước nào đó?

Đại lý uỷ quyền của bạn và đội hỗ trợ kỹ thuật của nhà máy trả lời trên Discord — cách nhanh nhất để gặp người hiểu rõ chiếc máy này.

Nhận hỗ trợ