Prestige R1Dành cho khách hàng

Cách khắc phục mã lỗi 13047 hoặc lỗi Print Pass Data Unfinished - Prestige R1

Mỗi bước đều liên kết tới đúng thời điểm của nó trong video, nên bạn không phải dò tìm lại.

Cách khắc phục lỗi “Print Pass Data Unfinished” (013047) – máy in PET chuyển nhiệt (DTF) Prestige

Các bước bằng văn bản 5

Thử in hoặc chạy kiểm tra đầu phun.
Quan sát hoạt động của bàn trượt đầu phun: bàn trượt đầu phun chạy sang trái.
Trong phần mềm Pilot, bấm vào biểu tượng bóng đèn (góc dưới bên phải) để xem lỗi.
Kiểm tra xem có đúng một mã lỗi **013047** với nội dung **“Print pass data was unfinished.”** hay không.
Đặt lại firmware: dùng file firmware sao lưu đã xuất trước đó, hoặc
Nếu lỗi **013047** vẫn còn sau khi đặt lại firmware, chuyển sang phần tiếp theo.

Bàn trượt đầu phun dừng lại.
Sau khoảng 1 phút, bàn trượt đầu phun về vị trí home mà không in.
Nếu có thêm mã lỗi khác, dừng tại đây — hướng dẫn này không dành cho trường hợp đó.
Dùng firmware mặc định trong file PDF Quick Start Guide.

Lỗi này xảy ra khi một hoặc nhiều sợi cáp ribbon trên daughterboard bị chập.
Nguyên tắc khắc phục: khi **không cắm sợi cáp ribbon nào vào daughterboard**, máy **không** được báo lỗi 013047.

Cần chuẩn bị

Đưa bàn trượt đầu phun ra giữa mặt bàn.
Tắt nguồn máy in.
Tháo nắp che daughterboard: nới hai con ốc bên trái.
Tháo toàn bộ cáp ribbon khỏi daughterboard.
Sau khi đã tháo hết cáp: đặt các sợi cáp lên khu vực daughterboard.
Bật nguồn máy in và chờ đến khi hiện **Status: Idle**.
Chạy kiểm tra đầu phun.
Kiểm tra xem khi không cắm sợi cáp nào máy chạy thế nào: bàn trượt đầu phun chạy bình thường.

Nếu đã dán băng keo giấy, chỉ gỡ phần băng keo của sợi/hàng cáp đang thử.
Ấn thẳng xuống, lực đều trên toàn bộ bề ngang sợi cáp cho đến khi vào khớp hoàn toàn.
Nếu sợi cáp còn tốt:
Bàn trượt đầu phun chạy bình thường.
Bản kiểm tra đầu phun in ra bình thường.
Không có mã lỗi nào hiện ra.
Nếu sợi cáp bị chập:
Bàn trượt đầu phun chạy sang trái rồi đứng im.
Sau vài phút, bàn trượt đầu phun về vị trí home mà không in.
Pilot lại báo lỗi **013047**.
Rút sợi cáp đó ra.
Ghi lên băng keo giấy là “bị chập/trục trặc”.
Để nguyên sợi cáp đó không cắm và tiếp tục thử từng sợi cáp còn lại.

Sau khi xác định được (các) sợi cáp bị chập, liên hệ bộ phận Hỗ trợ kỹ thuật DTF Station.
Yêu cầu hỗ trợ thay (các) sợi cáp ribbon bị chập đã xác định.

Vướng ở một bước nào đó?

Đại lý uỷ quyền của bạn và đội hỗ trợ kỹ thuật của nhà máy trả lời trên Discord — cách nhanh nhất để gặp người hiểu rõ chiếc máy này.