Prestige R2Dành cho khách hàng

Cách thông tắc và khắc phục kết quả kiểm tra đầu phun không đạt - Prestige R2

Mỗi bước đều liên kết tới đúng thời điểm của nó trong video, nên bạn không phải dò tìm lại.

  • 19 bước
  • 82 hướng dẫn thao tác
  • 1 video
  • Cập nhật 2026-04-20

Khắc phục lỗ phun không đạt – Prestige R2 (quy trình đầy đủ)

  1. 0:01Tổng quan và vật tư cần chuẩn bị
  2. 0:33Bước 1 – Kiểm tra đầu phun lần đầu
  3. 1:11Bước 2 – Fill Ink (cách khắc phục mức 1)
  4. 1:40Bước 4 – Chạy Head Cleaning
  5. 2:20Bước 5 – Kiểm tra đầu phun lần hai
  6. 2:59Bước 7 – Hút mực từ bơm mực
  7. 5:19Bước 8 – Vệ sinh sau khi giữ ẩm đầu phun
  8. 5:55Bước 9 – Nếu vẫn còn lỗi: các nguyên nhân cơ khí thường gặp
  9. 6:44Bước 10 – Video cần gửi cho bộ phận kỹ thuật (nếu cần)
  10. 7:44Bước 12 – Kiểm tra chiều cao trạm đậy đầu phun
  11. 8:19Bước 13 – Kiểm tra độ khớp của trạm đậy đầu phun
  12. 8:52Bước 14 – Thử damper (cách khắc phục cuối cùng)
  13. 11:59Bước 15 – Lắp lại
  14. 12:52Kiểm tra lần cuối
Các bước bằng văn bản 19

Tổng quan và vật tư cần chuẩn bị

Xem đoạn này0:01

Cần chuẩn bị

  • Dung dịch vệ sinh
  • Ống tiêm
  • Tăm bông vệ sinh
  • Băng keo / khóa đầu phun (dùng cho cảm biến nắp trước)
  • Găng tay
  • Tua vít
  • Quyền vào phần mềm Hosonsoft

Bước 0 – Chuẩn bị máy in

  1. Mở nắp trước.
  2. Nếu máy in có cảm biến nắp trước, che cảm biến bằng khóa đầu phun và băng keo để máy nhận là nắp đã đóng.
  3. Để nắp trước mở ra cho dễ thao tác.

Bước 1 – Kiểm tra đầu phun lần đầu

Xem đoạn này0:33
  1. Nhấn Menu.
  2. Vào Head Maintain.
  3. Chọn Head Status.
  4. Chạy kiểm tra đầu phun.
  5. Xác định đầu phun nào bị lỗi: Left Head = Color (CMYK)
  • Right Head = White
  • Cả hai = Color + White

Bước 2 – Fill Ink (cách khắc phục mức 1)

Xem đoạn này1:11
  1. Nhấn Menu.
  2. Chọn Fill Ink.
  3. Chọn đầu phun bị lỗi: Right Head cho White
  4. Chạy Fill Ink trong 30 giây.
  5. Nhấn Cancel.
  • Left Head cho Color
  • Two Head cho cả hai
  • Bắt đầu tính thời gian khi thấy mực chảy vào bình thu mực thải.

Bước 3 – Vệ sinh lưỡi gạt

  1. Nhấn phím Left Arrow để đưa bàn trượt đầu phun ra xa.
  2. Để lộ lưỡi gạt ra.
  3. Vệ sinh lưỡi gạt bằng tăm bông đã tẩm dung dịch vệ sinh.
  4. Không được dùng khăn không xơ.
  5. Nhấn Enter để đưa bàn trượt đầu phun về trạm đậy đầu phun.

Bước 4 – Chạy Head Cleaning

Xem đoạn này1:40
  1. Nhấn nút Cleaning.
  2. Chạy hai lần Head Cleaning liên tiếp.

Bước 5 – Kiểm tra đầu phun lần hai

Xem đoạn này2:20
  1. Đẩy film tiến lên.
  2. Nhấn Menu.
  3. Vào Head Maintain → Head Status.
  4. Chạy kiểm tra đầu phun lần nữa.
  5. So sánh với kết quả trước.
  6. Nếu chưa đạt 100%, chuyển sang quy trình giữ ẩm đầu phun (wet capping).

Bước 6 – Quy trình giữ ẩm đầu phun (wet capping)

  1. Hâm dung dịch vệ sinh trong lò vi sóng khoảng 15 giây.
  2. Nhấn Left Arrow để đưa bàn trượt đầu phun ra xa.
  3. Dùng ống tiêm bơm dung dịch vệ sinh vào trạm đậy đầu phun bị lỗi.
  4. Không được bơm quá đầy.
  5. Nhấn Enter để hạ đầu phun xuống và đóng kín nắp đậy.
  6. Để dung dịch vệ sinh ngâm 15 phút.

Bước 7 – Hút mực từ bơm mực

Xem đoạn này2:59
  1. Mở nắp hông bên phải.
  2. Xác định bơm mực ứng với đầu phun bị lỗi.
  3. Xoay và tháo bơm mực ra.
  4. Xác định ống dẫn đi tới trạm đậy đầu phun (không được hút từ ống mực thải).
  5. Tháo ống dẫn tới trạm đậy đầu phun.
  6. Gắn ống tiêm vào và hút mạnh.
  7. Đổ phần hút ra vào bình thu mực thải.
  8. Lặp lại thao tác hút thêm một lần nữa: lần hút thứ nhất loại bỏ khí
  9. Kết nối lại ống dẫn và lắp bơm mực về chỗ.
  10. Nếu đã giữ ẩm cả hai đầu phun, làm lại với bơm mực thứ hai.
  11. Không được hút từ bơm tuần hoàn.
  • Lần hút thứ hai thông chỗ tắc

Bước 8 – Vệ sinh sau khi giữ ẩm đầu phun

Xem đoạn này5:19
  1. Chạy 2–3 lần Head Cleaning cho đầu phun bị lỗi.
  2. Chạy kiểm tra đầu phun lần nữa.
  3. Nếu có cải thiện nhưng chưa hoàn toàn, làm lại wet capping một lần nữa.
  4. Nếu không cải thiện, chuyển sang kiểm tra phần cơ.

Bước 9 – Nếu vẫn còn lỗi: các nguyên nhân cơ khí thường gặp

Xem đoạn này5:55

Cần chuẩn bị

  • Damper bị lỗi
  • Lưỡi gạt không tiếp xúc
  • Chiều cao trạm đậy đầu phun không đúng
  • Vị trí home của trạm đậy đầu phun bị lệch

Bước 10 – Video cần gửi cho bộ phận kỹ thuật (nếu cần)

Xem đoạn này6:44

Cần chuẩn bị

  • Video 1 phút quay Head Cleaning từ góc chéo
  • Video 30 giây nhấn Enter nhiều lần để thấy độ khớp giữa đầu phun và nắp đậy

Bước 11 – Kiểm tra tiếp xúc của lưỡi gạt

  1. Mở khoang trạm đậy đầu phun.
  2. Quan sát lưỡi gạt lau qua đầu phun ở ngang tầm mắt.
  3. Kiểm tra xem lưỡi gạt đã tiếp xúc đều khắp đầu phun chưa.
  4. Nếu lưỡi gạt bị nghiêng, dùng tay chỉnh lại cho thẳng (đeo găng tay).
  5. Nếu chiều cao không đúng, thiết lập lại chiều cao lưỡi gạt trong Hosonsoft.

Bước 12 – Kiểm tra chiều cao trạm đậy đầu phun

Xem đoạn này7:44
  1. Nhấn Enter và quan sát chuyển động của trạm đậy đầu phun.
  2. Kiểm tra xem trạm đậy đầu phun đã lên tới và áp kín vào đầu phun chưa.
  3. Nếu không lên tới đầu phun, thiết lập lại chiều cao trạm đậy đầu phun trong Hosonsoft.

Bước 13 – Kiểm tra độ khớp của trạm đậy đầu phun

Xem đoạn này8:19
  1. Quan sát xem nắp đậy có nằm chính giữa dưới đầu phun không.
  2. Nếu bị lệch, chỉnh lại vị trí home theo hướng dẫn chỉnh Home Position.

Bước 14 – Thử damper (cách khắc phục cuối cùng)

Xem đoạn này8:52
  1. Đóng nắp trước.
  2. Tháo hai con ốc phía trên.
  3. Mở hẳn nắp trên.
  4. Nhấn Left Arrow để đưa bàn trượt đầu phun ra giữa.
  5. Nới bốn con ốc ở mỗi bên bàn trượt đầu phun.
  6. Tháo nắp trên và nắp dưới của bàn trượt đầu phun.
  7. Tắt nguồn máy in.
  8. Xác định damper nào cần thử (White hoặc Color).
  9. Tháo damper bằng cách cầm vào hông (không được cầm vào phần bụng).
  10. Giữ damper chúc xuống: nếu mực rỉ ra → damper bị lỗi.
  11. Giữ damper thẳng đứng và dùng ống tiêm hút mực.
  12. Dấu hiệu damper đạt: mực chảy đều
  13. Dấu hiệu damper không đạt: mực chảy ngược
  14. Cẩn thận lắp lại các damper đạt.
  15. Ghi lại các damper không đạt để thay thế.
  • Không hút được mực
  • Có bọt khí
  • Mất áp lực

Bước 15 – Lắp lại

Xem đoạn này11:59
  1. Lắp lại nắp dưới bàn trượt đầu phun.
  2. Lắp lại nắp trên bàn trượt đầu phun.
  3. Siết bốn con ốc mỗi bên.
  4. Bật nguồn máy in.
  5. Chờ bàn trượt đầu phun về vị trí home.
  6. Lắp lại và siết chặt các con ốc của nắp trước.

Kiểm tra lần cuối

Xem đoạn này12:52
  1. Chạy kiểm tra đầu phun.
  2. Làm wet capping nếu cần.
  3. Chạy hai lần Head Cleaning.
  4. Kiểm tra xem kết quả kiểm tra đầu phun đã đạt chưa.

Hoàn tất và chuyển cấp hỗ trợ

Cần chuẩn bị

  • Nếu vẫn còn lỗi, liên hệ bộ phận kỹ thuật DTF Station.
  • Cung cấp:
  • Ảnh kiểm tra đầu phun
  • Video Head Cleaning
  • Video độ khớp giữa đầu phun và nắp đậy
  • Sau khi xong, tháo miếng che cảm biến và đóng nắp trước lại.

Vướng ở một bước nào đó?

Đại lý uỷ quyền của bạn và đội hỗ trợ kỹ thuật của nhà máy trả lời trên Discord — cách nhanh nhất để gặp người hiểu rõ chiếc máy này.

Nhận hỗ trợ

Cần người trả lời ngay?

Nhắn Zalo cho đội ngũ DTF Station tại Việt Nam — giờ làm việc Thứ 2–Thứ 7, 8:00–17:00, thường được trả lời trong cùng ngày. Cần mực, film hay bột keo thì hỏi luôn trong tin nhắn đó.

Nhắn Zalo Hỏi mua vật tư Xem thiết bị