Prestige R2 ProDành cho khách hàng

Prestige R2 Pro - Cách xử lý mã lỗi 13047 hoặc lỗi Print Pass Data Unfinished

Mỗi bước đều liên kết tới đúng thời điểm của nó trong video, nên bạn không phải dò tìm lại.

Cách xử lý lỗi “Print Pass Data Unfinished” (013047) – máy in PET chuyển nhiệt (DTF) Prestige

Các bước bằng văn bản 5

Thử in hoặc chạy kiểm tra đầu phun.
Quan sát hoạt động của bàn trượt đầu phun: bàn trượt đầu phun chạy sang trái.
Trong phần mềm Pilot, bấm biểu tượng bóng đèn (góc dưới bên phải) để xem các lỗi.
Kiểm tra xem chỉ có duy nhất mã lỗi **013047** với dòng chữ **“Print pass data was unfinished.”** hay không.
Reset firmware: dùng bản firmware đã xuất ra để sao lưu trước đó, hoặc
Nếu lỗi **013047** vẫn còn sau khi reset firmware, chuyển sang phần tiếp theo.

Bàn trượt đầu phun dừng lại.
Sau khoảng 1 phút, bàn trượt đầu phun về vị trí gốc mà không in.
Nếu có thêm các mã lỗi khác, dừng tại đây — hướng dẫn này không dành cho trường hợp đó.
Dùng firmware mặc định trong file PDF Quick Start Guide.

Nguyên nhân gây ra lỗi này: một hoặc nhiều cáp dẹt trên bo mạch phụ (daughterboard) đã bị đoản mạch.
Nguyên tắc khi xử lý: khi **không cắm cáp dẹt nào vào bo mạch phụ**, máy **không được** báo lỗi 013047.

Cần chuẩn bị

Cách làm nên áp dụng để dễ sắp xếp:
Tháo cáp **từng hàng một**.
Dán từng hàng lại với nhau bằng băng keo giấy.
Ghi số hàng lên băng keo để lắp lại đúng thứ tự.
Lưu ý khi thao tác:
Đeo găng tay, hoặc
Không được chạm vào các điểm tiếp xúc bằng kim loại (dầu từ ngón tay có thể gây đoản mạch).

Nếu có dán băng keo giấy, chỉ bóc phần cáp/hàng đang thử.
Nhấn thẳng xuống, lực đều trên toàn bộ chiều ngang của cáp cho đến khi cáp vào hẳn.
Nếu cáp còn tốt:
Bàn trượt đầu phun chạy bình thường.
Máy in ra bản kiểm tra đầu phun bình thường.
Không có mã lỗi nào hiện ra.
Nếu cáp bị đoản mạch:
Bàn trượt đầu phun chạy sang trái rồi treo cứng.
Sau vài phút, bàn trượt đầu phun về vị trí gốc mà không in.
Pilot lại báo lỗi **013047**.
Rút cáp đó ra.
Ghi lên băng keo giấy là “bị đoản mạch/trục trặc”.
Để nguyên cáp đó không cắm và tiếp tục thử từng cáp còn lại.

Sau khi xác định được cáp bị đoản mạch, liên hệ bộ phận Hỗ trợ kỹ thuật DTF Station.
Yêu cầu hỗ trợ thay thế các cáp dẹt đã xác định bị đoản mạch.

Vướng ở một bước nào đó?

Đại lý uỷ quyền của bạn và đội hỗ trợ kỹ thuật của nhà máy trả lời trên Discord — cách nhanh nhất để gặp người hiểu rõ chiếc máy này.