VTG 2026 Gặp chúng tôi tại VTG 2026 — Gian hàng A560, SECC TP. Hồ Chí Minh, 14–17/10 Gian hàng A560 · 14–17/10 Đặt lịch gặp ›

Prestige XL2 ProDành cho khách hàng

Prestige XL2 Pro - Cách xử lý lỗi trạm đậy đầu phun hoặc bo mạch chủ (mã lỗi 4000, 13023)

Mỗi bước đều liên kết tới đúng thời điểm của nó trong video, nên bạn không phải dò tìm lại.

  • 17 bước
  • 89 hướng dẫn thao tác
  • 1 video
  • Cập nhật 2026-04-20

Cách xử lý và sửa mã lỗi 4000

  1. 0:00Tổng quan và mô tả lỗi
  2. 0:39Các nguyên nhân có thể
  3. 1:19Bước 2 – Đặt lại firmware
  4. 2:25Vào Factory Mode
  5. 3:06Import firmware (khi đã có bản sao lưu)
  6. 3:58Hoàn tất đặt lại firmware
  7. 4:32Bước 4 – Thử cảm biến trạm đậy đầu phun
  8. 5:04Bước 4 (tiếp) – Thử đổi cảm biến
  9. 6:24Hướng xử lý sau khi đổi cảm biến
  10. 6:59Bước 6 – Thay cáp cảm biến
  11. 8:31Tham khảo đường đi của cáp
  12. 9:12Lưu ý cuối
Các bước bằng văn bản 17

Tổng quan và mô tả lỗi

Xem đoạn này0:00

Cần chuẩn bị

  • Máy in lên nguồn
  • Bàn trượt đầu phun không di chuyển
  • Có tiếng ken két khi khởi tạo
  • Mã lỗi 4000 hiện trong DTF Station Pilot
  1. Bật nguồn máy in và quan sát máy khi khởi động.
  2. Kiểm tra xem máy in có bắt đầu khởi tạo, bàn trượt đầu phun không di chuyển và có tiếng ken két không.
  3. Mở DTF Station Pilot và kiểm tra mã lỗi.
  4. Kiểm tra xem mã lỗi hiển thị có phải 4000 không.

Các nguyên nhân có thể

Xem đoạn này0:39

Cần chuẩn bị

  • Lỗi firmware
  • Lỗi cảm biến trạm đậy đầu phun
  • Lỗi cơ khí ở trạm đậy đầu phun
  • Lỗi bo mạch chủ

Bước 1 – Kiểm tra phiên bản firmware

  1. Mở DTF Station Pilot.
  2. Vào Advance.
  3. Bấm Firmware Version.
  4. Chụp ảnh hoặc chụp màn hình phiên bản firmware.
  5. Gửi ảnh cho kỹ thuật viên.
  6. Nếu cần cập nhật firmware, làm theo hướng dẫn của kỹ thuật viên.
  7. Nếu vẫn còn lỗi, chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 2 – Đặt lại firmware

Xem đoạn này1:19
  1. Mở DTF Station Pilot.
  2. Bấm Advance.
  3. Nhập mật khẩu và bấm Confirm.
  4. Vào Firmware.

Cảnh báo về sao lưu firmware

Cần chuẩn bị

  • Nếu chưa có bản sao lưu firmware nào trước đó, tải firmware mặc định từ link trong phần mô tả video.
  • Firmware mặc định sẽ đặt lại toàn bộ thiết lập máy in.

Sao lưu thiết lập hiện tại (nếu dùng firmware mặc định)

  1. Trước khi vào menu Advanced, mở tab Calibration.
  2. Dùng thanh điều hướng bên cạnh để tìm tất cả các thiết lập hiệu chuẩn.
  3. Chụp ảnh tất cả thiết lập hiệu chuẩn.
  4. Quay lại menu Advanced.
  5. Mở tab Inkstack.
  6. Chụp ảnh tất cả thiết lập trong Inkstack.
  7. Đóng cửa sổ.

Vào Factory Mode

Xem đoạn này2:25
  1. Bấm Advance trên bàn phím.
  2. Nhấn giữ Control + F12.
  3. Kiểm tra xem máy đã chuyển sang Factory Mode chưa.
  4. Nhập mật khẩu 22 222.
  5. Mở tab Boot Initialization.
  6. Chụp ảnh tất cả thiết lập để phục hồi sau.

Import firmware (khi đã có bản sao lưu)

Xem đoạn này3:06
  1. Bấm Import Firmware Configuration.
  2. Tìm file firmware có định dạng BSFX.
  3. Bấm Open.
  4. Tích vào ô chọn và bấm OK.
  5. Bấm OK lần nữa.
  6. Import thông số cấu hình firmware.
  7. Tìm file có định dạng XTFX.
  8. Bấm Open.
  9. Tích vào ba ô chọn đầu tiên.
  10. Bấm OK.
  11. Bấm OK lần nữa.
  12. Vào File và bấm Save.
  13. Bấm OK.
  14. Vào Operation.
  15. Bấm Initialize để lưu toàn bộ thiết lập.

Hoàn tất đặt lại firmware

Xem đoạn này3:58

Cần chuẩn bị

  • Đã đặt lại firmware
  • Đã khởi tạo lại thiết lập
  • Nếu vẫn còn lỗi, tiếp tục các bước xử lý

Bước 3 – Kiểm tra các bộ phận cơ khí

Cần chuẩn bị

  • Nếu trạm đậy đầu phun nâng lên mà bàn trượt đầu phun không di chuyển, nghi ngờ cảm biến trạm đậy đầu phun
  1. Tắt nguồn máy in.
  2. Xoay núm để hạ trạm đậy đầu phun.
  3. Đảm bảo trạm đậy đầu phun hạ đủ thấp để lưỡi gạt không chạm vào mặt đầu phun hay cảm biến va đầu phun.
  4. Dùng tay đẩy bàn trượt đầu phun ra giữa mặt bàn.
  5. Bật nguồn máy in lại.

Bước 4 – Thử cảm biến trạm đậy đầu phun

Xem đoạn này4:32

Cần chuẩn bị

  • Nếu bàn trượt đầu phun vẫn không di chuyển mà trạm đậy đầu phun nâng lên, tiếp tục sang bước thử đổi cảm biến
  1. Tắt nguồn máy in.
  2. Đi ra hông máy in.
  3. Rút ra cắm lại cáp cảm biến trạm đậy đầu phun.
  4. Kiểm tra chân đầu nối xem có bám bẩn, bị cong hay hư hỏng không.
  5. Nếu cần, dùng khăn không xơ và cồn để lau sạch cặn bẩn.
  6. Kết nối lại cáp cho chắc chắn.
  7. Đi ra phía sau máy in.
  8. Rút ra cắm lại cáp cảm biến trạm đậy đầu phun ở bo mạch chủ.
  9. Bật nguồn máy in lại.

Bước 4 (tiếp) – Thử đổi cảm biến

Xem đoạn này5:04

Cần chuẩn bị

  • Nếu trạm đậy đầu phun hạ xuống và bàn trượt đầu phun dịch nhẹ sang trái rồi dừng, cảm biến đúng là bị lỗi
  • Nếu máy vẫn y như cũ, nghi ngờ cáp cảm biến hoặc bo mạch chủ
  1. Tắt nguồn máy in.
  2. Tháo con ốc giữ cảm biến trạm đậy đầu phun.
  3. Rút cáp cảm biến trạm đậy đầu phun.
  4. Tháo con ốc giữ cảm biến bàn trượt đầu phun.
  5. Rút cáp cảm biến bàn trượt đầu phun.
  6. Lắp cảm biến bàn trượt đầu phun vào vị trí của cảm biến trạm đậy đầu phun.
  7. Cắm cáp cảm biến trạm đậy đầu phun.
  8. Bắt con ốc để giữ chặt cảm biến.
  9. Lắp cảm biến trạm đậy đầu phun vào vị trí của cảm biến bàn trượt đầu phun.
  10. Cắm cáp.
  11. Bắt con ốc để giữ chặt cảm biến.
  12. Bật nguồn máy in.

Hướng xử lý sau khi đổi cảm biến

Xem đoạn này6:24

Cần chuẩn bị

  • Nếu xác nhận cảm biến bị lỗi, chuyển sang Bước 5
  • Nếu cảm biến không bị lỗi, thay cáp cảm biến trước
  • Nếu thay cáp vẫn không hết lỗi, thay bo mạch chủ

Bước 5 – Thay cảm biến trạm đậy đầu phun

  1. Tắt nguồn máy in.
  2. Tháo con ốc giữ cảm biến trạm đậy đầu phun.
  3. Rút cáp cảm biến.
  4. Cắm cáp vào cảm biến mới.
  5. Bắt con ốc để giữ chặt cảm biến mới.
  6. Bật nguồn máy in để thử.

Bước 6 – Thay cáp cảm biến

Xem đoạn này6:59
  1. Mở nắp sau để vào bo mạch chủ.
  2. Tháo tám con ốc để lấy nắp sau ra.
  3. Rút cáp khỏi cảm biến trạm đậy đầu phun.
  4. Xác định vị trí đầu cáp tương ứng trên bo mạch chủ và rút ra.
  5. Kéo cáp qua lại để xác định đường đi của cáp.
  6. Rút cáp ra qua khe phía dưới.
  7. Nếu cần, gạt các cáp khác và ống mực sang bên để rút cáp ra.
  8. Cẩn thận luồn cáp ra từ phía bo mạch chủ.
  9. Lấy cáp mới.
  10. Xác định đầu nối phía cảm biến và đầu nối phía bo mạch chủ.
  11. Luồn đầu nối phía bo mạch chủ qua khe hông máy.
  12. Kéo từ từ cho đến khi lấy được đầu cáp.
  13. Luồn cáp qua khe phía dưới về phía trạm đậy đầu phun.
  14. Cắm hai đầu cáp vào cảm biến và bo mạch chủ.

Tham khảo đường đi của cáp

Xem đoạn này8:31

Cần chuẩn bị

  • Khe từ trạm đậy đầu phun ra phía sau
  • Khe từ phía sau vào trạm đậy đầu phun
  • Khe từ phía sau vào bo mạch chủ

Lưu ý cuối

Xem đoạn này9:12

Cần chuẩn bị

  • Sau khi thay cáp, bật nguồn máy in và thử lại
  • Nếu phải thay bo mạch chủ, xem video hướng dẫn có link trong phần mô tả
  • Video thay bo mạch chủ Aries 113:
  • Video thay bo mạch chủ Prestige R1:

Vướng ở một bước nào đó?

Đại lý uỷ quyền của bạn và đội hỗ trợ kỹ thuật của nhà máy trả lời trên Discord — cách nhanh nhất để gặp người hiểu rõ chiếc máy này.

Nhận hỗ trợ